Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est BOTANIK'ART (SAS, SIREN 942 771 031), dont le siège est situé 1 Rue du Chemin Tournant, 91640 Vaugrigneuse, France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter Thierry Jacqueson, président, à l'adresse botanikart91@gmail.com.

Données collectées

Via le formulaire de contact, nous collectons les données suivantes que vous nous transmettez volontairement :

• Nom complet
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse du chantier (facultatif)
• Description de votre projet
• Type de demande (création, entretien, les deux)

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Vous recontacter sous 24h ouvrées suite à votre demande
• Préparer une visite-conseil et un devis personnalisé
• Assurer le suivi de notre relation commerciale

Vos données ne sont jamais cédées, vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, donné en cochant la case dédiée au moment de l'envoi du formulaire de contact (article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données), ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande — l'établissement d'un devis (article 6.1.b du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement déjà effectué.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à Thierry Jacqueson et aux seules personnes de BOTANIK'ART chargées du suivi de votre demande. Elles ne sont ni cédées, ni vendues, ni louées à des tiers. Pour faire fonctionner ce site, nous faisons appel aux prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD :

• Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site et des fichiers. Données concernées : contenu du formulaire en transit, journaux techniques de connexion.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) (États-Unis) — acheminement de l'email généré par le formulaire de contact vers la boîte de BOTANIK'ART.
• Google LLC — boîte de réception Gmail de BOTANIK'ART, dans laquelle votre demande est reçue et conservée.

Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par la certification EU-U.S. Data Privacy Framework.

Durée de conservation

Vos données sont conservées 3 ans à compter de notre dernier échange (devis, chantier, ou contact). Au-delà, elles sont automatiquement supprimées de nos fichiers. Les données liées à un contrat d'entretien actif sont conservées pendant toute la durée du contrat plus 3 ans.

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement

Pour exercer ces droits, écrivez à botanikart91@gmail.com. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi, de publicité ou de mesure d'audience. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés. Aucun consentement préalable n'est requis pour ces cookies fonctionnels, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS (chiffrement TLS). Les données du formulaire transitent de manière sécurisée. L'hébergement est assuré par Vercel Inc. dans des datacenters certifiés ISO 27001.

Liens

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